マヤイ株式会社
外線電話に対しAIが自動で応答を開始し、架電者の用件を聞き取ります。電話が終わると、用件をテキスト化してメールやチャットツールで利用者に通知します。利用者は通知を確認し、必要な用件のみ対応することができます。 利用者は主にリモートワークを導入しているオフィス事業者、接客を必要とする店舗事業者です。リモートワーク導入企業は、出社することなく代表電話を受けることができ、個々の携帯電話に転送して対応する手間もありません。店舗事業者は接客中に電話がかかってきても手を止める必要がなく、接客に集中することができます。
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